ISO 9001:2015
La actualización de la Norma ISO 9001:2015, surge como respuesta a la creciente demanda del mercado por contar con sistemas de gestión que garanticen la calidad de los productos y servicios.
Esta norma es la base de todas las Normas ISO. Cualquier organización independientemente de su tamaño y rubro, puede lograr su implementación y certificación.
Satisfacción de Clientes
BENEFICIOS
Cuando una organización trabaja bajo la Norma ISO 9001 obtiene los siguientes beneficios:
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Reducción de costos,al garantizar la eficacia, mejorar la eficiencia de las operaciones y reducir los costos de la no calidad.
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Aumento de la satisfacción del cliente,al disponer de una medición sistemática y retroalimentación de su nivel de satisfacción.
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Aumento la rentabilidad al optimizar los procesos.
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Mejora de competitividad de la organización.
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Puntuación extra en adjudicaciones y concursos públicos.
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Mapeo de procesos e identificación de cuellos de botella de las operaciones.
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Documentación de procesos y actividades críticas.
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Definición de metas, objetivos e,indicadores de calidad.
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Integración con otros sistemas de gestión ISO 14001, OHSAS 18001,...
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Mejora continua de la gestión de procesos.
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Reconocimiento internacional,al lograr la certificación de ISO 9001.